개인정보처리방침
1. 개인정보 처리방침
주식회사 유엔젤(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의
동의를 기반으로 개인정보를 수집∙이용 및 제공하고 있으며, 이용자의
권리(개인정보자기결정권)를 적극적으로 보장합니다.
회사의 ‘젤링(jelliing) 홈스쿨링’
서비스는 고객님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같이 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다. ‘회사’는
개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정 및 정보통신부가 제정「개인정보취급방침」을
준수하고 있습니다. 이를 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고
있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법률 또는 지침의 변경, ‘회사’ 정책의 변화에 따라 달라질 수 있으며
변경될 경우에는 변경된 사항을 젤링(jelliing) 홈스쿨링
서비스의 어플리케이션 화면 및 온라인을 통해 공지합니다.
2. 개인 정보 수집에 대한 동의
‘회사’에서는 귀하께서 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스의 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의
여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’을 선택할 경우 개인정보 수집에 대해 동의한
것으로 간주합니다.
3. 개인정보 수집 범위 및 수집 방법
1) ‘회사’에서는 적법하고 공정한 수단에 의하여 ‘회사’가 제공하는 젤링(jelliing) 홈스쿨링
서비스와 직접적으로 관련되어 필요한 최소한의
정보만을 수집하고 있습니다.
‘회사’의 회원제로 운영되는 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스를 이용하시고자 할
경우 반드시 필요한 최소한의 정보를 필수항목으로 입력해 주셔야 하며, 입력하시지 않을 경우
이용 제한이 발생함을 알려드립니다.
‘회사’의 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스는 유아를 대상으로
하는 학습 어플리케이션이지만
회원가입은 법적 ‘보호자’를 대상으로 하며, 일부 영역은 법적 ‘보호자’에게만
제공됩니다.
① ‘회원’ 가입 시 수집하는
필수 개인정보의 범위
- 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 유아 정보(이름/성별/생년월일/프로필이미지/소속기관명 /소속 반 명)
② 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 범위
- 스마트폰&태블릿 PC: 단말기 정보(단말기 모델, 하드웨어 ID, OS종류), ‘서비스’ 이용 정보
(어플리케이션 이용 정보)
- 기타 정보: 어플리케이션 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP
2) 수집방법
‘회사’는 다음과 같은 방법으로 개인정보를
수집합니다.
① 모바일 어플리케이션, 전화, 이메일, 이벤트
응모
② 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
4. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
‘회사’는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 콘텐츠 제공
젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스 내 교육 동영상 및 이북
콘텐츠 제공
2) ‘회원’관리
‘회원’제로 운영되는 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스
이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량’회원’의
부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입 확인, 가입의사
확인, 연령확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
3) 마케팅 광고에 활용
신규 콘텐츠 개발 및 맞춤 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 정보 제공, 유효성 확인, 접속 빈도 파악, ‘회원’의 젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 참여 기회 제공
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ‘회사’는 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 ‘회사’는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) ‘회원’탈퇴 시 보존 개인정보
① 보존항목
- 아이디, 이메일
주소, 콘텐츠 사용 내역
② 보존근거
- 권리침해 분쟁 및 수사협조
③ 보존기간
- 아이디, 이메일
주소: 회원 탈퇴 후 90일
- 콘텐츠 사용 내역: 회원 탈퇴 후 1년
2) 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
보관
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록:
5년 보관
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:
3년 보관
3) 본인확인 관련 보존 개인정보
① 보존항목: 본인확인에
관한 기록
② 보존근거: 정보통신망
이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
③ 보존기간: 6개월
4) 로그기록 관련 보존 개인정보
① 보존항목: 로그인
② 보존근거: 통신비밀보호법
③ 보존기간: 90일
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유
및 이용기간이 경과된 후에는 관계법령에 따른 저장 기간이 지난 직후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
1) 파기절차
젤링(jelliing) 홈스쿨링 서비스
이용을 위해 작성 또는 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에
의한 정보 보호 사유에 따른(보유 및 이용기간 참조)일정
기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기방법
파기방법은 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하며, 파일형태로 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
7. 개인정보의 제공 및 공유
‘회원’이 사전에 동의한 경우, 또는
법령에서 규정하거나 수사 기관의 요구가 있는 경우를 제외하고는 ‘회원’의 개인정보를 어떠한 목적으로도 외부에 절대 공개하지 않습니다.
8. ‘회원’ 및
법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) ‘회원’ 및
법정대리인은 본인확인 등의 절차를 거쳐 아래와 같은 방법으로 이메일, 전화를 통하여 언제든지
등록되어 있는 본인 혹은 만 14세 미만
아동의 개인정보를 조회하거나 수정, “‘회원’탈퇴”를 선택하여 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 조회 및 수정 : 로그인 후 설정 > 고객지원 > 이용 문의
- 회원 탈퇴(동의철회) : 로그인 후 설정 > 계정 관리 > 회원탈퇴
2) ‘회원’이 개인정보의 오류에 대한 정정을
요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이
통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4) 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해
해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고
있습니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
‘회사’는 ‘회원’의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조
또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 기술적 대책
‘회사’는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 ‘회원’의 개인정보가 유출되거나
훼손되는 것을 막기 위해 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의
개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고 암호화 통신 등을 통하여
네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고
있습니다. 또한 침입 차단시스템을
이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로
보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2) 관리적 대책
개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득
및 개인정보보호 의무에 관해정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고
있습니다. 단, ‘회원’의 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 ‘회원’만 사용하도록 되어있으며, ‘회원’의 부주의로 개인정보가 유출되어 발생하는 문제나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 문제에
대해서는 책임을 지지 않습니다.
10. 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제
및 수정이 있을 시에는 개정 전 어플리케이션의 '공지사항'을
통해 고지할 것입니다.
11. 개인정보 관리책임자 및 개인정보 열람 청구
‘회사’는
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제
등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에
따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘회사’는
정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
1) 개인정보 관리책임자
- 성명/직위 : 김진규 / 본부장
- 전화 :
070-5220-0177
- 이메일 :
jelliing_cs@uangel.com
2) 개인정보보호, 개인정보열람청구 담당부서
- 부서명 : 젤링 홈스쿨링 고객센터
- 전화 :
070-5220-0177
12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
‘회사’는
정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에
문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청:
(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청:
(국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
- 최초 시행일자 : 2025년 3월 4일